עסק משפחתי, גם כשהוא קטן, עשוי להיות מקור לנחת גדולה מאוד – גם מבחינה כלכלית וגם מבחינת היכולת להביא לידי ביטוי כישרון ובאופן כללי להתפרנס מתחום שאוהבים אותו. מצד שני, עסקים משפחתיים עלולים לגרום גם נזקים כספיים ואף לערער את היחסים במשפחה. העצות בעמוד זה יעזרו לכם למנוע את מימוש התרחישים השליליים ויובילו למיצוי הפוטנציאל של העסק.
חלוקת תפקידים ברורה ומדויקת
אחת הבעיות הנפוצות ביותר בעסקים משפחתיים היא חלוקה לא מוגדרת היטב של התפקידים של בני המשפחה השונים. לפעמים המצב הלא תקין הזה נוצר עקב חוסר מיומנות בניהול עסקים, ובמקרים אחרים היחסים המשפחתיים והרגישויות השונות הם אלה שמובילים אליו. בכל מקרה כשאין תחומי אחריות ברורים לכל אחד ואחת מבני המשפחה שעובדים בעסק, פעולות חשובות לא מתנהלות נכון, לקוחות לא מקבלים את המענה האופטימלי, ישנן הוצאות מיותרות והעסק אף עלול לקרוס.
בעיה דומה שעלולה להכשיל עסקים משפחתיים היא בני משפחה שלא באמת רוצים להיות חלק מהעסק. במקרים אלה ההמלצה היא לא לחייב אף אחד ואף אחת לעבוד בעסק, ובמידת הצורך להעסיק עובדים מחוץ למשפחה עם מוטיבציה אמיתית לתרום לעסק.
קבלת עזרה ממומחים חיצוניים
המלצה חשובה נוספת לעסקים משפחתיים קטנים היא לא לוותר על שירותיהם של בעלי מקצוע רלוונטיים. כך למשל רואה חשבון מיומן ימנע מצב שבו העסק מפסיד למשל כסף עקב מילוי לא נכון של דוחות המע"מ – בגלל שהוא לא מודע לאפשרות של הגדרת הוצאות שונות כהוצאות עסקיות כך שהן יהוו הוצאה מוכרת שניתן לקבל עליה החזר מע"מ.
באופן דומה כשנוצר בפתרונות מימון מומלץ להתייעץ עם כלכלן על-מנת למצוא את המענה הטוב ביותר לצורך הזה – גם מבחינת העלות שלו, וגם מבחינה זו שהוא לא יכביד יתר על המידה על התקציב השוטף. גם את השיווק באינטרנט כדאי להפקיד בידי גורם חיצוני עם מומחיות רלוונטית – אמנם מדובר באופן טבעי בהוצאות אבל הן מובילות להגדלת ההכנסות, כך שהן משתלמות מאוד.
הפרדה מוחלטת בין האישי לעסקי
יש לא מעט משפחות שחוו קונפליקטים מורכבים מאוד כתוצאה מקיומו של עסק משפחתי. בחלק מהמקרים הסכסוכים אף יצרו קרע שלא אוחה מעולם, וגם במצבים הפחות דרמטיים ישנם רגשות שליליים – וחבל. לא קל לייצר חומה של ממש בין האישי לעסקי, אבל חשוב להתאמץ ולעשות זאת. בפרט יש להימנע משיחות אודות העסק מחוץ לשעות העבודה ובוודאי שבזמן הארוחות המשפחתיות שאותן כדאי להקדיש לסוגיות אחרות. במידת הצורך ניתן להיעזר בנשות ואנשי מקצוע שיסייעו לכל בני המשפחה שעובדים בעסק לפתח מיומנויות תקשורת מקרבת, ובאופן כללי לנהל את העסק בלי קונפליקטים (או ליתר דיוק עם היכולת לפתור כל קונפליקט לפני שיהפוך למשבר חמור).
